Informationen über ihren sicheren urlaub (aktualisiert am 03.07.2020)

Wir sind geöffnet von 11.05.2020

Wir möchten betonen, dass  das wichtigste Wohlergehen unserer Gäste, Mitarbeiter, ihrer Familien, Partner und Mitbürger im Hotel Villa Magdalena liegt. Deshalb handeln wir verantwortungsbewusst und überwachen die Entwicklung der Coronavirus-Situation (COVID-19) und Maßnahmen in Übereinstimmung mit den empfohlenen Verfahren und Protokollen des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit sowie den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation ergreifen.

Es ist wichtig zu beachten, dass unseres Gebiet unter Kontrolle ist, ohne dass im Hotel eine Ansteckung oder ein Verdacht festgestellt wird. Das Hotel war ab dem 20.3.2020 vorübergehend geschlossen, ausschließlich aus präventiven Gründen. Während der gesamten Zeit der Schließung des Hotels haben wir an der Vorbereitung einer neuen Arbeitsorganisation und der Anpassung des Raums an unsere Mitarbeiter und Gäste gearbeitet, um eine nahtlose Sicherheit gemäß den neuesten Richtlinien und Standards für Hygiene und Sauberkeit sowie Best Practices der Welt zu gewährleisten Hotels.

Ihre Reservierungen

Wir haben uns entschlossen, Ihnen die Planung Ihres Urlaubs zu erleichtern und die Buchungs- und Stornierungsbedingungen an Ihre aktuelle Situation anzupassen.

Für alle Buchungen, die im folgenden Zeitraum eingehen, und für den Reisezeitraum bis 30.09.2020 gilt die kostenlose Stornierungsrichtlinie bis 36 Uhr vor Anreise.

Für bestehende Buchungen bis zum 20.03.2020 bieten wir die Möglichkeit, die Laufzeit bis zum 21.12.2020 ohne zusätzliche saisonale Gebühr auf ein verfügbares Datum zu ändern.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon für weitere Informationen.

Kroatien: Regeln an der Grenze bei der Einreise

Die kroatischen Grenzen sind für alle Bürger aus den EU-Ländern und und EEA-Ländern offen

Das Überqueren der kroatischen Grenze ist ab dem 1.7.2020. völlig sorglos für Bürger aller EU- und EEA-Länder, deren Familienangehörige und Langzeitbewohner in diesen Ländern.

In der Praxis bedeutet dies, dass diejenigen, die einreisen, den Grund für ihre Ankunft nicht nachweisen müssen, sondern wie vor dem Aufkommen von COVID-19 problemlos nach Kroatien einreisen können. Obligatorisch ist es nur das Formular auf entercroatia.mup.hr auszufüllen. Wir empfehlen dies zu tun, bevor Sie losfahren.

Am 3. Juni hat Österreich seine Grenzen zu den Nachbarländern mit Ausnahme Italien wieder geöffnet. Die Reise durch Österreich und Slowenien nach Kroatien verläuft reibungslos.
Österreich wird ab dem 16. Juni alle Reisebeschränkungen für Kroatien und eine Reihe anderer Länder aufheben. Ab dem 16.6. gibt es bei der Rückkehr von Kroatien nach Österreich keine weiteren Auflagen oder epidemiologischen Maßnahmen mehr, die die Einwohner befolgen müssen. Alle Maßnahmen im Zusammenhang mit Reisen nach Kroatien werden ab dem 16.06. auf gesamt-österreichischer Ebene abgeschafft.

Für einen einfacheren und schnelleren Grenzübertritt empfehlen wir Ihnen, Ihre Daten im Voraus über die Website entercroatia.mup.hr einzugeben. Dadurch können Sie zusätzliche Wartezeiten am Grenzübergang vermeiden, da die Grenzpolizei Ihre Daten bereits im System hat.

Reisende, die sich auf der Website entercroatia.mup.hr registriert haben, erhalten eine Empfangsbestätigung und alle erforderlichen Informationen bezüglich Anweisungen und Empfehlungen des Kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit an ihre E-Mail-Adresse.

Reisende, die ihre Daten nicht im Voraus über die obengenannte App einreichen, können dies am Grenzübergang bei der Einreise in die Republik Kroatien tun.

Was ist, wenn Sie aus einem anderen Land kommen?

Für ausländische Staatsbürger aus anderen EU-Ländern besteht bei der Einreise in die Republik Kroatien keine Verpflichtung zur Selbstisolierung. Bei der Einreise in die Republik Kroatien benötigen die Gäste ein Dokument, das die Reservierung einer Unterkunft in Kroatien bestätigt und folgende Informationen enthält: den Ort/die Adresse der Unterkunft, in der der Gast untergebracht wird, die Telefonnummer und die Aufenthaltsdauer bzw. das Datum, an dem der Gast die Republik Kroatien verlassen möchte.

Für einen einfacheren und schnelleren Grenzübertritt empfehlen wir Ihnen, Ihre Daten im Voraus über die Website entercroatia.mup.hr einzugeben.
Beim Grenzübergang erhalten Gäste eine Broschüre mit allgemeinen und speziellen Empfehlungen und Anweisungen des Kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit.

Auf der folgenden Website der Europäischen Kommission ‚Re-open EU‘ können Sie in Echtzeit Informationen über Reisen innerhalb der Europäischen Union, über die Lage an den Grenzen sowie über alle verfügbaren Verkehrs- und Tourismusdienstleistungen in den EU-Mitgliedsstaaten abrufen.

Unsere neue Sichtweise auf die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern

Im Hotel Villa Magdalena haben wir stets auf Sauberkeit und Hygiene geachtet. Seit Beginn der Epidemie haben wir besonderes Augenmerk auf die Desinfektion aller Zimmer, Gemeinschaftsräume, Schwimmbäder und Whirlpools gelegt. Während der Schließung des Hotels haben wir daran gearbeitet, eine neue Arbeitsorganisation vorzubereiten und den Raum anzupassen, um unseren Mitarbeitern und unseren Gästen einwandfreie Sicherheit gemäß den neuesten Hygiene- und Sauberkeitsrichtlinien und -standards zu gewährleisten.

Wir führen strenge und detaillierte Verfahren zur Reinigung von Wohneinheiten, Desinfektion aller Oberflächen und Geräte durch, die im Kontakt mit Gästen möglich sind, strenge Chlordesinfektion jedes Whirlpools nach der Abreise des Gastes, detaillierte Reinigung des Badezimmers, aller Kontaktflächen – Griffe , Tasten. Das Reinigen und Wechseln von Bettwäsche und Handtüchern kann nach bestehenden Standards oder nach Ihren Wünschen erfolgen. Wenn möglich, befolgen wir die Regel, dass zwischen der Ankunft des Gastes in derselben Unterkunftseinheit ein Intervall zwischen mehreren Tagen liegt.

VILLA MAGDALENA HAT 24 UNTERKUNFTSEINHEITEN UND DESHALB KÖNNEN WIR FÜR JEDEN GAST INDIVIDUELLEN ANSATZ UND MAXIMALEN SCHUTZ IMPLEMENTIEREN:

  • schnelles Ein- und Auschecken
  • Virtuelles Concierge-System: Kontaktlose Bestellung von Dienstleistungen und Mahlzeiten

JEDES ZIMMER (UNTERKUNFTSEINHEIT), WEGEN SEINER GRÖSSE UND AUSRÜSTUNG ermöglicht

  • alle Mahlzeiten (Frühstück, Mittag- und Abendessen) und Getränke auf dem Zimmer bestellen und konsumieren
  • Nutzung Ihres eigenen Whirlpools mit Thermalwasser im Zimmer
  • eigene Terrasse
  • kontaktlose Bestellung

Die Nutzung der öffentlichen Bereiche des Restaurants, der Außenterrasse und des Wellnessbereichs ist an die gesundheitlichen und sozialen Anforderungen der Epidemiologen angepasst (obligatorische Verwendung von Desinfektionsmitteln, Einhaltung der Entfernung und maximale Anzahl von Personen in einem bestimmten Bereich). Alle Dienstleistungen sind verfügbar.

Wir werden uns bemühen, Ihren Aufenthalt in der Villa Magdalena und in Krapinske Toplice zu einem unvergesslichen Urlaub zu machen – ohne Angst, maximal entspannend mit einem besonderen Erlebnis der einzigartigen Unterkunfts-, Wellness- und Gastronomiedienstleistungen, die wir bisher angeboten haben.

Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen und unser Bestes zu geben, um Ihnen ein einzigartiges Urlaubserlebnis in diesen neuen Lebensumständen zu bieten. Wir sehen uns!

Villa Magdalena Team

Bio Vital Breakfast - Hotel Villa Magdalena - Krapinske Toplice, Croatia
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