Informacije o vašem varnem dopustu (posodobljeno dne 3.7.2020.)

Odprti smo od 11.5.2020.

Poudariti želimo, da je Hotelu Villa Magdalena najpomembnejše dobro počutje naših gostov, zaposlenih, njihovih družin, partnerjev in someščanov, zato pa ravnamo odgovorno in skrbno spremljamo razvoj situacije v zvezi s koronavirusom (COVID-19) in ukrepamo v skladu s priporočenimi postopki in protokoli, ki jih izdaja Hrvaški zavod za javno zdravstvo, kot tudi priporočili Svetovne zdravstvene organizacije.

Pomembno je opozoriti, da je naša destinacija pod nadzorom in v hotelu ni bil zabeležen noben primer okužbe ali suma na okužbo. Hotel je bil začasno zaprt od 20.3.2020, in sicer izključno zaradi preventivnih razlogov. V celotnem času zaprtja hotela smo delali na pripravi nove organizacije dela in prilagajanju prostora, da bi lahko našim zaposlenim kot tudi gostom zagotovili brezhibno varnost v skladu z najnovejšimi smernicami in standardi o higieni in čistoči ter najboljšimi praksami svetovnih hotelov.

Vaše rezervacije

Odločili smo se, da vam olajšamo načrtovanje vašega dopusta in smo prilagodili pogoje rezervacij in odpovedovanja trenutnim razmeram.

Za vse rezervacije, prejete v naslednjem obdobju, in sicer za obdobje potovanja do 30.9.2020, velja pravilo brezplačne odpovedi do 36 ur pred prihodom. Priporočamo uporabo spletnega rezervacijskega sistema, da boste lahko kadar koli dosegli najboljšo možno ceno.

Za obstoječe rezervacije do 20.3.2020 ponujamo možnost spremembe termina na kateri koli razpoložljiv termin do 21.12.2020, in sicer brez zaračunavanja višje sezonske cene.

Za več informacij se lahko obrnete na nas po e-pošti, telefonu ali klepetu.

Pravila na meji ob vstopu v Hrvaško in izstopu iz Hrvaške

Od 1. julija so odprte meje na ravni Evropske unije

Vsi državljani Evropske unije in Evropskega gospodarskega prostora (EGP) lahko prosto vstopajo na Hrvaško brez omejitev in ni jim treba dokazovati razloga za prihod v državo.

Potovanje skozi Avstrijo in Slovenijo proti Hrvaški poteka povsem neovirano.

Za preprostejše in hitrejše prehajanje meje vam svetujemo, da svoje podatke vnaprej posredujte prek spletne strani entercroatia.mup.hr. Tako boste preprečili dodatno zadrževanje na mejnem prehodu, ker bo mejna policija podatke imela v sistemu. Na cestnih mejnih prehodih Bregana, Macelj, Rupa in Plovanija so vzpostavili posebne vozne pasove za goste, ki so pred prihodom izpolnili in posredovali obrazec Enter Croatia.

Potniki, ki so se registrirali na strani entercroatia.mup.hr bodo na svoj e-naslov prejeli potrditev o prejetem obvestilu ter vse potrebne informacije v zvezi z navodili in priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravje.

Potniki, ki prek navedene aplikacije vnaprej ne posredujejo svojih podatkov, lahko vse to opravijo na mejnem prehodu ob vstopu v RH.

Na naslednjih straneh Evropske komisije ‘Re-open EU‘ lahko v realnem času preverite informacije o potovanjih znotraj Evropske unije in stanju na mejah ter vseh prometnim in turističnih storitvah, ki so na voljo v državah članicah.

Naš nov pogled na varnost gostov in zaposlenih

V hotelu Villa Magdalena smo vedno skrbno skrbeli za čistočo in higieno. Od začetka epidemije smo posebno pozornost namenili dezinfekciji vseh posameznih prostorov, skupnih prostorov, bazenov in hidromasažnih kadi. V celotnem času zaprtja hotela smo delali na pripravi nove organizacije dela in prilagajanju prostora, da bi lahko našim zaposlenim kot tudi gostom zagotovili brezhibno varnost v skladu z najnovejšimi smernicami in standardi o higieni in čistoči.

Izvajamo stroge in podrobne postopke čiščenja nastanitvenih enot, dezinfekcije vseh površin in opreme, ki so možne v stiku z gosti, opravljamo strogo klorovo dezinfekcijo vsake hidromasažne kadi po odhodu gosta, podrobno čiščenje kopalnice, vseh kontaktnih površin – ročaji, gumbi ipd. Čiščenje in menjava posteljnega perila in brisač lahko poteka po obstoječih standardih ali po vaših željah. Če je mogoče, spoštujemo pravilo, da med prihodom gosta v isto nastanitveno enoto obstaja razmik od nekaj dni.

Villa Magdalena ima 24 nastanitvenih enot. Zato lahko izvedemo maksimalen individualni pristop do vsakega gosta in s tem maksimalno zaščito:

  • hitra prijava in odjava v hotelu;
  • lasten sistem virtualnega Concierge-a: brezkontaktno naročanje storitev in obrokov.

Vsaka soba (namestitvena enota) zaradi svoje velikosti in opremljenosti omogoča:

  • uživanje vseh obrokov (zajtrk, kosilo, večerja) in pijače v sobi,
  • uporabo lastne masažne kadi s termalno vodo v sobi,
  • lastno teraso,
  • brezkontaktno naročanje

Uporaba skupnih prostorov restavracije, zunanje terase, bazena, wellnessa in fitnesa je prilagojena zdravstvenim in socialnim zahtevam epidemiologov (obvezna uporaba razkužil, spoštovanje varnostne razdalje in največjega števila ljudi na določenem območju). Vse storitve so na voljo.

Trudili se bomo, da bo vaše bivanje v Villi Magdalena in destinaciji Krapinske Toplice dopust, ki si ga boste zapomnili – brez strahu, z maksimalno sprostitvijo in posebno izkušnjo edinstvenosti nastanitvene storitve, wellnessa in gastronomije, ki smo jo tudi do zdaj zagotavljali.

Veselimo se ponovnega srečanja z vami in naredili bomo vse, kar je v naši moči, da vam zagotovimo edinstveno počitniško doživetje tudi v teh novih življenjskih okoliščinah. Se vidimo!

Villa Magdalena tim

Bio Vital Breakfast - Hotel Villa Magdalena - Krapinske Toplice, Croatia
Informacije o vašem varnem dopustu (posodobljeno dne 3.7.2020)več...