Informacije o vašem varnem dopustu (posodobljeno dne 29.5.2020.)

Odprti smo od 11.5.2020.

Poudariti želimo, da je Hotelu Villa Magdalena najpomembnejše dobro počutje naših gostov, zaposlenih, njihovih družin, partnerjev in someščanov, zato pa ravnamo odgovorno in skrbno spremljamo razvoj situacije v zvezi s koronavirusom (COVID-19) in ukrepamo v skladu s priporočenimi postopki in protokoli, ki jih izdaja Hrvaški zavod za javno zdravstvo, kot tudi priporočili Svetovne zdravstvene organizacije.

Pomembno je opozoriti, da je naša destinacija pod nadzorom in v hotelu ni bil zabeležen noben primer okužbe ali suma na okužbo. Hotel je bil začasno zaprt od 20.3.2020, in sicer izključno zaradi preventivnih razlogov. V celotnem času zaprtja hotela smo delali na pripravi nove organizacije dela in prilagajanju prostora, da bi lahko našim zaposlenim kot tudi gostom zagotovili brezhibno varnost v skladu z najnovejšimi smernicami in standardi o higieni in čistoči ter najboljšimi praksami svetovnih hotelov.

Vaše rezervacije

Odločili smo se, da vam olajšamo načrtovanje vašega dopusta in smo prilagodili pogoje rezervacij in odpovedovanja trenutnim razmeram.

Za vse rezervacije, prejete v naslednjem obdobju, in sicer za obdobje potovanja do 30.9.2020, velja pravilo brezplačne odpovedi do 36 ur pred prihodom. Priporočamo uporabo spletnega rezervacijskega sistema, da boste lahko kadar koli dosegli najboljšo možno ceno.

Za obstoječe rezervacije do 20.3.2020 ponujamo možnost spremembe termina na kateri koli razpoložljiv termin do 21.12.2020, in sicer brez zaračunavanja višje sezonske cene.

Za več informacij se lahko obrnete na nas po e-pošti, telefonu ali klepetu.

Prihod na Hrvaško

Omejitve gibanje med Republiko Slovenijo in Republiko Hrvaško za državljane Republike Slovenije ne veljajo.

Ob turističnem vstopu v Republiko Hrvaško morajo državljani Republike Slovenije predložiti rezervacijo namestitve v namestitvenem objektu. Dokument, s katerim se potrjuje rezervacija namestitve na Hrvaškem, mora vsebovati: kraj/naslov namestitvenega objekta, kjer bo gost bival, ter kontaktno telefonsko številko in dolžino bivanja, tj. datum nameravanega izstopa gosta iz Republike Hrvaške.

Državljani Republike Slovenije bodo ob vstopu v Republiko Hrvaško prejeli letak s splošnimi in posebnimi priporočili ter navodili Hrvaškega zavoda za javno zdravje.

Ob prehodu meje med Slovenijo in Hrvaško ter obratno obvezna samoizolacija ne velja.

Za lažji in hitrejši prehod meje svetujemo, da svoje podatke vnaprej oddate prek spletne strani entercroatia.mup.hr. To bo preprečilo dodatne zamude na mejnem prehodu, saj bo mejna policija imela podatke v sistemu.

Naš nov pogled na varnost gostov in zaposlenih

V hotelu Villa Magdalena smo vedno skrbno skrbeli za čistočo in higieno. Od začetka epidemije smo posebno pozornost namenili dezinfekciji vseh posameznih prostorov, skupnih prostorov, bazenov in hidromasažnih kadi. V celotnem času zaprtja hotela smo delali na pripravi nove organizacije dela in prilagajanju prostora, da bi lahko našim zaposlenim kot tudi gostom zagotovili brezhibno varnost v skladu z najnovejšimi smernicami in standardi o higieni in čistoči.

Izvajamo stroge in podrobne postopke čiščenja nastanitvenih enot, dezinfekcije vseh površin in opreme, ki so možne v stiku z gosti, opravljamo strogo klorovo dezinfekcijo vsake hidromasažne kadi po odhodu gosta, podrobno čiščenje kopalnice, vseh kontaktnih površin – ročaji, gumbi ipd. Čiščenje in menjava posteljnega perila in brisač lahko poteka po obstoječih standardih ali po vaših željah. Če je mogoče, spoštujemo pravilo, da med prihodom gosta v isto nastanitveno enoto obstaja razmik od nekaj dni.

Villa Magdalena ima 24 nastanitvenih enot. Zato lahko izvedemo maksimalen individualni pristop do vsakega gosta in s tem maksimalno zaščito:

  • hitra prijava in odjava v hotelu;
  • lasten sistem virtualnega Concierge-a: brezkontaktno naročanje storitev in obrokov.

Vsaka soba (namestitvena enota) zaradi svoje velikosti in opremljenosti omogoča:

  • uživanje vseh obrokov (zajtrk, kosilo, večerja) in pijače v sobi,
  • uporabo lastne masažne kadi s termalno vodo v sobi,
  • lastno teraso,
  • brezkontaktno naročanje

V naslednjem obdobju nudimo BREZPLAČNO postrežbo v sobi (zajtrk, kosilo ali večerja).

Uporaba skupnih prostorov restavracije, zunanje terase, bazena, wellnessa in fitnesa je prilagojena zdravstvenim in socialnim zahtevam epidemiologov (obvezna uporaba razkužil, spoštovanje varnostne razdalje in največjega števila ljudi na določenem območju). Vse storitve so na voljo.

Trudili se bomo, da bo vaše bivanje v Villi Magdalena in destinaciji Krapinske Toplice dopust, ki si ga boste zapomnili – brez strahu, z maksimalno sprostitvijo in posebno izkušnjo edinstvenosti nastanitvene storitve, wellnessa in gastronomije, ki smo jo tudi do zdaj zagotavljali.

Veselimo se ponovnega srečanja z vami in naredili bomo vse, kar je v naši moči, da vam zagotovimo edinstveno počitniško doživetje tudi v teh novih življenjskih okoliščinah. Se vidimo!

Villa Magdalena tim

Bio Vital Breakfast - Hotel Villa Magdalena - Krapinske Toplice, Croatia
Informacije o vašem varnem dopustu (posodobljeno dne 29.5.2020)več...